惊爆！上海一小区外卖员集体“拒单”，加价都难送，咋回事

外卖方便生活，却遭小区“刁难”

咱平时过日子，外卖那可是少不了。不想做饭了，点个外卖，一会儿就能送到家门口，多方便呐。可你听说过吗，在上海有个小区，居然被外卖员集体“拉黑”了，这事儿可真是新鲜。

就说上海浦东仁恒公园世纪小区，最近可成了外卖圈里的“热门话题”。好多外卖小哥都吐槽，送这个小区的外卖，那简直就是一场噩梦。有个外卖小哥跟我说，他为了不送这个小区的单，宁愿加5块钱转单，结果都没人愿意接。你说这小区到底有多“难搞”？

奇葩规定，让外卖小哥苦不堪言这小区到底有啥规定，把外卖小哥逼成这样呢？原来啊，这小区规定，外卖员进入小区必须乘坐摆渡车，而且同行还得按顺序逐个配送。送单的时候，还得有保安全程陪同，其余骑手就得在车内干等着。这一来二去，送餐平均比其他小区得多花十多分钟。

你想想，外卖小哥送一单本来就挣不了多少钱，还得在时间上这么折腾。订单频繁超时，不仅会被平台扣钱，还可能影响自己的信誉分。有送过这个小区的外卖员跟我说：“以后再也不送这个小区了，这简直就是赔钱买卖啊！”

更让外卖小哥不满的是，小区允许快递员自由进出，却对外卖骑手设限。快递员和外卖骑手不都是给大家送东西的吗？为啥要区别对待呢？这不是明摆着欺负人吗？

物业回应：制度已实行数年这小区的规定这么不合理，物业为啥还要坚持呢？记者联系了小区物业和外卖相关负责人。物业工作人员回应说，这个制度已经实行数年了。他们给出的理由是，快递员相对固定，可以自由进出；而外卖骑手人员流动大，所以得设限制。

物业工作人员还说，这是他们权衡以后做出的规定，已经实施多年了。而且目前暂未收到业主的投诉，小区里还是有外卖员接单。可记者一查，发现早在2022年，就有外卖员乘坐摆渡车送该小区外卖的报道。这么多年过去了，这规定咋就没改改呢？

美团回应：尝试与物业接触这事儿闹得这么大，外卖平台也不能坐视不管啊。当地美团配送相关负责人表示，接到骑手反映后，已经在尝试与物业接触，希望能保障业主体验的同时，维护骑手的权益。

这美团的态度还算积极，可这物业能不能听进去，那就是另一回事儿了。毕竟这规定已经实行这么多年了，要想改，估计没那么容易。

网友热议，各种支招这事儿在网上也引起了热议，网友们纷纷发表自己的看法。有网友说：“这规定对外卖小哥太不友好了，分分钟超时啊。送外卖搞得像看房观光，这也太奇葩了。”还有网友吐槽：“摆渡车还要集满几个外卖小哥一起走吗？哪个先哪个后，还是谁近谁先，太不科学了，纯纯浪费时间。”

更有网友支招，既然让保安全程陪同，不如就让保安直接负责配送。有网友说：“大门口放一个外卖区，外卖到了给业主打电话，业主通知安保送。那个安保反正本来就是全程陪同的，也不算增加工作量。”还有网友建议：“保安全程陪同，那还不如就安排专人送呢。送到小区大门口，全部让保安自己坐摆渡车一单一单送完得了。”

也有网友脑洞大开，建议购买机器人配送。有网友说：“这么高档的小区，买个机器人，解决小区内的配送不就好了。既方便又快捷，还不用这么折腾外卖小哥。”

我的看法：规定应人性化对于这事儿，我也有自己的看法。我觉得这小区的规定实在是太不合理了。虽然物业可能是出于安全等方面的考虑，但也不能忽视外卖小哥的权益啊。外卖小哥风里来雨里去，挣的都是辛苦钱。他们为了按时把外卖送到大家手中，付出了很多努力。

小区应该多站在外卖小哥的角度想一想，制定一些人性化的规定。比如，可以简化进入小区的流程，或者给外卖小哥提供一些便利措施。这样既能保障小区的安全，又能让外卖小哥顺利送餐，岂不是两全其美？

而且，物业也不能只考虑业主的体验，而忽略了外卖小哥的感受。业主和外卖小哥都是小区的重要成员，应该平等对待。只有大家相互理解、相互支持，小区才能更加和谐美好。

期待问题早日解决这事儿闹得这么大，希望能引起相关部门的重视。也希望小区物业能认真听取外卖小哥和网友们的意见，尽快对规定进行调整。让外卖小哥能顺利送餐，让大家能继续享受外卖带来的便利。

同时，也希望外卖平台能加强与物业的沟通协调，共同维护外卖市场的良好秩序。只有这样，我们才能拥有一个更加和谐、便捷的生活环境。

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